Privacy Policy - MyPetXR

Introduction
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Metagate raccoglie, utilizza e protegge i dati degli utenti specifici per il gioco MyPetXR sulla piattaforma Meta Quest. È destinata a integrare l'Informativa sulla Privacy generale di Metagate e fornisce ulteriori dettagli pertinenti agli utenti di MyPetXR.

1. Data Collection
MyPetXR raccoglie il minimo indispensabile di dati personali necessari per fornire un'esperienza di gioco personalizzata e sicura. In particolare, raccogliamo:

• User Avatar Information: Per personalizzare l'esperienza di gioco.
• Gameplay Metrics: Per monitorare i progressi, i risultati e i feedback.
• Device Information: Incluso il modello di cuffie e il firmware per l'ottimizzazione delle prestazioni.
• Session Data: Durata e interazioni per il miglioramento dell'esperienza.

Data salvata in Unity Cloud Save (UCS):
Metagate salva dati specifici degli utenti in Unity Cloud Save per garantire che i giocatori possano recuperare le loro impostazioni e progressi quando riaccedono al gioco. Questi dati salvati includono:

• Oculus User ID: A unique alphanumeric code associated with the user's Meta Quest profile.
• Audio Settings: Personalizzati volume e preferenze audio.
• Occlusion Settings: Preferenze relative alle impostazioni di occlusione visiva nel gioco.
• Pet Name: Il nome personalizzato del pet virtuale del giocatore (ad esempio, il nome del cane nel gioco).

Additional Information:
Certaini tipi di dati sono accessibili e utilizzati solo all'interno dell'ambiente di gioco ma non sono memorizzati da Metagate. Questi includono:

• User Profile: Accesso al nome utente Oculus e alla foto del profilo per personalizzare l'esperienza. Questi dati non vengono salvati da Metagate.
• Sensor e Dati del Dispositivo: MyPetXR utilizza il microfono, il tracciamento delle mani e i dati di tracciamento spaziale per abilitare funzionalità di gioco immersive. Questi input vengono elaborati localmente durante il gioco e non vengono conservati da Metagate.

Purpose:
Tutti i dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il gameplay, garantire la sicurezza e fornire supporto. Non vengono raccolti ulteriori dati non correlati al gameplay.

2. Consent
Il consenso dell'utente viene ottenuto tramite una casella di controllo chiara e obbligatoria al primo accesso a MyPetXR. Selezionando questa casella, gli utenti confermano di aver letto, compreso e accettato questa Informativa sulla Privacy.

3. Accesso e Modifica
Gli utenti hanno il diritto di accedere e modificare i propri dati. Sono forniti strumenti all'interno delle impostazioni di gioco per:

• Visualizza i dati raccolti.
• Update preferences.
  Per ulteriore assistenza, gli utenti possono contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) di Metagate a dpo@themetagate.it.

4. Cancellazione dei Dati
Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei dati tramite:

• Invio di una richiesta via email a dpo@themetagate.it.
  Dopo la verifica, i dati dell'utente saranno rimossi permanentemente entro 30 giorni.

5. Sicurezza dei Dati
Metagate implements robust security measures, including:

• Accesso limitato ai database.
• Offline backups.
• Data encryption during storage and transfer.

Tutti i processi di raccolta dei dati avvengono all'interno dell'ambiente sicuro di Meta Quest. Non viene utilizzato l'accesso basato su browser, riducendo i potenziali vettori di attacco.

6. Comunicazioni
Policy updates and changes will be communicated to users:

• Through the official Metagate website.
• Attraverso notifiche in-app per nuovi aggiornamenti.

7. Data Retention
I dati degli utenti vengono conservati per un massimo di 2 anni dall'ultimo accesso al gioco. Questo periodo di conservazione garantisce la continuità operativa rispettando i principi di minimizzazione dei dati.

8. Minori
MyPetXR non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Metagate non raccoglie consapevolmente informazioni personali da minori. Se un genitore o un tutore ritiene che il proprio figlio abbia fornito informazioni personali, può richiederne la cancellazione contattando dpo@themetagate.it.

9. Cookies e Tracciamento
MyPetXR non raccoglie cookie o dati di tracciamento. (eccetto durante le fasi di Alpha Testing chiuso, in cui possono essere raccolti dati minimi di utilizzo per scopi di debug).

10. Data Protection Officer (DPO)
Il DPO nominato per Metagate è Marco Pizzini, responsible for ensuring compliance with data protection regulations. For any privacy concerns or inquiries, please contact:
Email: dpo@themetagate.it

11. Legal Basis for Data Processing
In conformità con il GDPR, MyPetXR tratta le informazioni personali basate su:

• User Consent: As provided during the onboarding process.
• Contractual Necessity: Per soddisfare il servizio fornito da MyPetXR.
• Legal Obligations: To comply with applicable laws and regulations.
• Legitimate Interests: When necessary to improve service quality and security, without overriding user rights.

12. Vendita di informazioni personali
Metagate non vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act (CCPA).

13. Diritti dell'Utente
GDPR: Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo, hai il diritto di:

• Access your personal data.
• Richiesta di correzione, aggiornamenti o cancellazione dei tuoi dati.
• Transfer your data to another service.

CCPA: Se sei un residente della California, hai il diritto di:

• Accedi alle informazioni personali detenute da Metagate.
• Request deletion or correction of your data.
• Transferire i dati a un altro fornitore.

14. Aggiornamenti della Politica
Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nei requisiti legali o miglioramenti del servizio. L'ultimo aggiornamento sarà sempre disponibile nell'app MyPetXR e sul sito web di Metagate.

Effective Date: 07/01/2025

Contact Information:
Per domande o preoccupazioni, si prega di contattare il DPO a dpo@themetagate.it.