A Metagate obteve a certificação UNI EN ISO 9001:2015 para o seu Sistema de Gestão da Qualidade. É um passo estratégico que formaliza processos, funções e rastreabilidade.
ISO 9001 torna visíveis e verificáveis boas práticas já existentes.
Confiança e velocidade para a Metagate
Com ISO 9001, clientes têm mais clareza, candidaturas a concursos ficam mais estruturadas, prémios podem ser suportados por evidências mais sólidas e a equipa trabalha com funções e métodos mais claros.
Os agentes AI assumem parte do trabalho documental — classificar, protocolar e arquivar — transformando burocracia em tempo poupado e dados úteis.
Porque AI foi decisiva
Formalizar procedimentos melhor e mais depressa
AI ajudou a redigir procedimentos, verificar coerência, normalizar nomes e códigos PR/MO e gerar checklists e evidências.Agentes AI em n8n para “burocracia aumentada”
Os agentes classificam, registam e arquivam automaticamente documentos nas pastas ISO corretas e criam lembretes para prazos e auditorias.
Resultado: menos tempo em papel, mais tempo em valor.
Como trabalham os agentes n8n
O orquestrador recebe voz, texto, PDF e imagens de Telegram e Email, limpa os dados e envia-os ao agente especializado certo.
Quem faz o quê
- Faturas / F24 → controlo, nome, arquivo e folha contabilística.
- CV → funções e competências, arquivo HR e candidaturas.
- Compliance / Cyber → Qualidade/Segurança, registos e evidências.
- Comunicações internas → resumo, tasks e registo.
- Reclamações → ticket e ação corretiva.
- Calendário administrativo → prazos e lembretes.
Perguntas através de Telegram
É possível consultar dados reais e rastreáveis sobre faturas, cyber reports ou CV com Unity.
O que muda no dia a dia
Uma fatura recebida por email é entendida, renomeada, arquivada e registada. Uma pergunta de voz em Telegram pode consultar CRM e contactos.
O orquestrador funciona como um secretário incansável, deixando sempre logs e links.
Resultado: menos burocracia, mais tempo para experiências XR.
O verdadeiro potencial da AI está em aplicá-la.