Metagate ha ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001:2015 per il proprio Sistema di Gestione della Qualità. È un passaggio strategico che consolida processi, ruoli e tracciabilità su cui lavoriamo da tempo e che oggi sono formalizzati nel nostro Manuale del Sistema di Gestione!
ISO 9001 ha reso visibili e verificabili le buone pratiche che già adottavamo.
Fiducia e velocità per Metagate
Con ISO 9001 Metagate risulta più affidabile e rapida: i clienti si fidano di più e i contratti partono prima; nei bandi otteniamo più punti e inviamo candidature più strutturate; nei premi mostriamo innovazione solida; per il team ci sono ruoli e metodi più chiari. Questa struttura rende i progetti XR più scalabili senza perdere di agilità. Inoltre integrando l'AI deleghiamo agli agenti AI di occuparsi della “carta” (classificare, protocollare, archiviare), trasformando la burocrazia in tempo risparmiato rispetto ai competitors e in raccolte dati importanti per risultati misurabili e affidabili. In questo modo possiamo rimanere concentrati sul valore aggiunto da portare al cliente in un processo che viaggia in binari chiari, definiti e in parte già automatizzati.
Perché l’AI è stata decisiva (e continuerà a esserlo)
Abbiamo usato l’Intelligenza Artificiale in due modi:
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Formalizzare meglio e più velocemente le procedure
L’AI ci ha aiutati a passare dalla bozza all’atto: co-scrittura dei testi procedurali, controlli di coerenza rispetto alla norma, normalizzazione dei nomi file e dei codici (PR/MO), generazione di check-list ed evidenze collegate (HR, amministrazione, cyber, progetti). Questo ha accelerato la produzione e l’aggiornamento di documenti -
Agenti AI su n8n per “burocrazia aumentata”
Siamo già al passo successivo: agenti AI orchestrati su n8n che classificano, protocollano e archiviano automaticamente i documenti (ordini, contratti, verbali, attestati, F24, report ore) nelle corrette cartelle ISO con naming e metadati coerenti, creando promemoria ricorrenti per scadenze e audit dell’anno successivo.
Risultato pratico: meno tempo sulla carta, più tempo sul valore. Per una startup, significa rispondere più rapidamente e meglio a clienti e bandi mantenendo evidenze robuste e ricostruibili.
l’AI—potenziata da n8n—rende poi le procedure più veloci, uniformi e sostenibili lungo tutto l’anno. È il modo più efficace che abbiamo trovato per trasformare la “burocrazia” in energia organizzativa: meno attrito, più impatto.
Dentro la cabina di regia: come lavorano gli agenti n8n di Metagate
Il nostro orchestratore n8n non è “perfetto”, è affidabile. Prende tutto ciò che arriva da Telegram (voce, testo, PDF, immagini) e Email (testo, PDF, immagini), lo trasforma in un pacchetto pulito e lo affida all’agente giusto. L’obiettivo è semplice: meno burocrazia, più tracciabilità.
Pensa a n8n come a un centralino: arriva roba da Telegram o Email (messaggi, vocali, PDF, foto) e il centralino la smista alla persona giusta—cioè a un “agente” specializzato.
Chi fa cosa (in parole semplici)
- Fatture / F24 → controlla dati base (intestatario, scadenza), mette il nome file giusto, salva nella cartella giusta, aggiorna il foglio contabile.
- CV → tira fuori ruolo e competenze, salva in HR, aggiunge la riga nel foglio candidature.
- Compliance / Cyber → manda a Qualità/Sicurezza, collega ai registri (audit, incidenti) e aggiorna il foglio evidenze.
- Comunicazioni interne → fa un recap, crea eventuali task, segna tutto nel registro.
- Reclami → raccoglie chi/cosa/quando, apre un ticket e lascia la traccia per la correttiva.
- Calendario amministrativo → legge le scadenze e le scrive nel foglio calendario con promemoria.
Le domande da Telegram
Dopo l’archiviazione puoi chiedere: “Fatture non pagate di settembre?”, “Ultimo report cyber?”, “CV con Unity?”. L’agente risponde con dati reali (link e righe di sheet). Niente fantasia, tutto tracciabile.
Cosa cambia nel quotidiano
Arriva una fattura via email → l’agente la capisce, la rinomina, la mette nella cartella giusta per competenza “Fatture/2025/10”, aggiunge i dati estratti allo sheet e fa partire la macro per la rico liquidità.
Una domanda vocale su Telegram permette di interrogare i database: "abbiamo mai incontrato Tizio?" "Si hai il suo numero in rubrica e nel CRM è segnato il primo incontro all'evento dell'anno passato!"
In pratica, l’orchestratore fa da segretario infaticabile: ascolta, capisce, ordina, archivia e ti lascia la scia di briciole (log e link) che serve per bandi, audit, premi e—soprattutto—per lavorare senza inseguire file. La “magia” è solo metodo più automazione: il modo in cui trasformiamo la burocrazia in velocità operativa.
Risultato: meno burocrazia, più tempo per costruire esperienze XR.
Il vero potenziale dell'AI non nel venderla ma nell'applicarla.
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